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Marcos Pizano – 30 anos de Jornalismo, dos quais 26 em emissora da Rede Globo, além de dois MBAs na Fundace/USP e três anos de Instrutoria no Sebrae/SP.
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Consultoria em Comunicação e Marketing Digital – 6 passos para melhorar seus resultados

Consultoria em Comunicação e Marketing Digital - 6 passos para melhorar seus resultados

Trabalhar por melhores resultados é nosso maior objetivo e o risco faz parte do jogo. Entretanto, há um problema que tem se revelado grave, que é o descolamento da realidade econômica. Por isso, a consultoria em comunicação e marketing digital tem se tornado um fator decisivo para o sucesso das empresas, neste ambiente de mudanças radicais no mercado.

Afinal, de nada serve a idealização de um cenário que não pode ser alcançado na conjuntura atual do mercado. 

Outro perigo que se observa é que muitas empresas estão paralisadas, esperando a melhora do cenário pandêmico. Inesperadamente, o imobilismo que antes era provocado pela zona de conforto, agora é estimulado pela zona de desconforto. 

Não! Não devemos esperar nada nem ninguém. 

De fato, o que irá melhorar (e vai melhorar) será fruto da nossa ação. 

Nesse sentido, o empresário que tem suporte para agir no mercado visando alcançar objetivos realistas, leva uma grande vantagem sobre as iniciativas que estão sem rumo. Além dIsso, a superioridade sobre os empreendimentos que ainda estão parados, à espera de milagres.

Assim sendo, você já deve ter percebido o quanto é decisivo para o empresário estar aberto a mudanças profundas. Assim como também, estar disposto a enfrentar o desafio de se atualizar rapidamente.

Antes de tudo, a consultoria de comunicação e marketing digital tem um papel importante na condução deste processo de transformação digital no relacionamento das empresas com seus clientes. 

É vital mudar, sim. Mas, sem perder o rumo.

E ainda mais, não tenha medo de errar. Encare seus pontos críticos e confie em resultados melhores, sempre. Confiança e certeza são filhas do risco calculado. 

Assim, nesse artigo você vai ver como sua empresa pode se preparar para sobreviver em um ambiente de negócios cada vez mais digital e competitivo. 

Como funciona a Consultoria em Comunicação e Marketing Digital

Consultoria em Comunicação e Marketing Digital - 6 passos para melhorar seus resultados

O que você responderia se fosse perguntado se está satisfeito com os resultados do seu negócio? Certamente o mesmo que a maioria: não. 

Por um lado, isso é ótimo, porque demonstra inquietação. Por outro lado, pode ser um indicativo de que você está perdendo oportunidades, ou elas podem não estar sendo aproveitadas da melhor maneira.

A Internet mudou o comportamento das pessoas e, consequentemente, revolucionou a relação das empresas com o mercado. 

As chances do Marketing Digital alcançar o melhor cliente para seu negócio estão aumentando aceleradamente. Contudo, a evolução das ferramentas tecnológicas necessárias para isso exigem um conhecimento específico, que sofre upgrades permanentes. 

Não é raro encontrar empresários que acreditam ter informações suficientes sobre este tema mas, se você olhar de perto os resultados, verá que não são satisfatórios. 

É aqui que entra a consultoria em comunicação e marketing digital. Afinal, como dito no início deste artigo, trabalhar pelos melhores resultados é nosso maior objetivo. 

Que tal fazer um Diagnóstico Completo da sua empresa?

A Consultoria em Comunicação e Marketing Digital funciona aconselhando as melhores soluções, visando cumprimento de objetivos e metas. 

Primeiramente, é feito um diagnóstico completo das estratégias da empresa, assinalando aspectos negativos e positivos, desperdícios e possíveis perdas de oportunidades. 

Para isso, utiliza-se de ferramentas apropriadas para a realização das análises, para a apresentação das novas estratégias. Elas são necessárias para ligar a empresa aos novos comportamentos dos clientes. 

Em resumo, as cinco etapas do diagnóstico da Consultoria em Comunicação e Marketing Digital são as seguintes:

  1. Primeiramente, analisar e adequar o modelo de negócio ao ambiente digital;
  2. Em segundo lugar, traçar objetivos e metas de curto, médio e longo prazos;
  3. Além disso, mapear a presença digital da marca e dos concorrentes;
  4. Em seguida, validar os objetivos e as metas, após análise dos dados;
  5. Por fim, indicar o plano estratégico adequado para melhores resultados.

Dessa forma, a Consultoria em Comunicação e Marketing Digital deixa mais eficiente o plano estratégico, aproveitando ações já existentes e propondo novos projetos para oportunidades ainda não aproveitadas. 

Os 6 passos para alcançar os melhores resultados para sua empresa

Consultoria em Comunicação e Marketing Digital - 6 passos para melhorar seus resultados

Em seguida, depois de realizar o diagnóstico, a Consultoria em Comunicação e Marketing Digital começa a utilizar as ferramentas especializadas, determinando os parâmetros para a realização das ações. 

Elas permitem trilhar o caminho que leva aos melhores resultados, de acordo com cada nicho de mercado. Quanto mais focado é o trabalho, mais personalizada é a estratégia. 

Por isso, indico aqui os 6 primeiros passos para ter melhores resultados no mercado digital. 

1 – Validar o modelo de negócio no ambiente digital

Por exemplo, você poderá responder a algumas perguntas importantes, como: 

  • Quais palavras-chave são utilizadas pelo cliente para acessar o seu site?
  • Quanto tempo ele fica navegando e interagindo com seu conteúdo?
  • O perfil dos consumidores que chegam ao site é adequado para seu negócio?

A Consultoria em Comunicação e Marketing Digital vai interpretar as informações, que são volumosas, e enviar relatórios focados no seu nicho. Nesse meio tempo, ela também vai fazer uma análise de mercado, com um levantamento detalhado da sua concorrência. 

2 – Colocar sua empresa na mão de especialistas

O foco do trabalho de qualquer empresário é estar na linha de frente da sua empresa. Em outras palavras, ele é o especialista do seu empreendimento. 

Por certo, o mesmo acontece com o consultor. Ele é o especialista em sua área de atuação. Sua empresa estará nas mãos de profissionais dedicados à busca de treinamentos e atualizações para desenvolver as melhores estratégias. 

3 – Ampliar a visão imparcial da sua empresa

Sem dúvida, você que está no dia a dia da sua empresa sabe que é muito mais difícil reconhecer uma falha quando está mergulhado nela. Então, a gente convive com o erro e acaba participando dele, se acostumando com ele. 

Em princípio, isso é comum nas mais diversas atividades humanas. Portanto, não é um problema exclusivo da sua empresa. O que indica ainda mais a necessidade de uma visão de fora para dentro, imparcial e mais ampla. 

Ademais, este olhar panorâmico e distanciado evita que problemas como antipatias, apegos e egos interfiram nas análises e na elaboração das estratégias.

Consultoria em Comunicação e Marketing Digital - 6 passos para melhorar seus resultados

4 – Garantir o retorno dos investimentos

Este é um ponto central. Contratar uma consultoria não é gasto, mas aplicar melhor os investimentos para ter garantia de retorno. 

Antes de mais nada, a principal tarefa do consultor é comprovar o quanto é eficaz em seu trabalho, apresentando resultados concretos. 

Aliás, as estratégias de Comunicação em Marketing Digital são plenamente mensuráveis, demonstráveis e, por consequência, também contestáveis. Só o resultado objetivo é esperado, nada mais. 

Em outras palavras, contratar a consultoria indica amadurecimento da visão do negócio, profissionalização da gestão e aprimoramento das estratégias focadas em melhores resultados. 

Por outro lado, vale ressaltar que se a cultura da empresa não se apresenta aberta à atualização, dificilmente conquista-se o retorno. A empresa precisa garantir a implementação das ações, como sugeridas. 

5 – Agregar um novo e eficiente braço de trabalho 

Em um ambiente econômico recessivo, os recursos são parcos. Por isso, é comum a equipe interna ficar sem braço para realizar todas as tarefas necessárias. 

Isso pode acontecer pela redução dos investimentos, ou porque a demanda cresce rapidamente, pelo uso de ferramentas obsoletas, ou ainda porque falta conhecimento. 

Associando a Consultoria em Comunicação e Marketing Digital à performance da equipe consegue-se acelerar o processo de atualização com implementação de novas dinâmicas, por exemplo.

Assim sendo, para empresas que dispõem de equipes de Marketing, como já indicado, a contratação de um consultor resulta em  ganho de produtividade. Profissionais qualificados reconhecem e apoiam. Por isso, os resistentes acabam se revelando, o que ajuda a depurar o time. 

Por outro lado, no caso das empresas que não têm equipes de Marketing, a consultoria evita que a empresa comece do zero e, ainda mais, permite que a estratégia seja implantada de acordo com as melhores e mais modernas práticas do mercado. 

6 – Assegurar um lugar para sua empresa no futuro digital

Inegavelmente os empreendedores que não buscam novas maneiras de melhorar seus resultados acabam subjugados pela concorrência. 

E isso acontece independentemente do cenário. Não só em economias aceleradas e compradoras, mas também em tempos de forte crise, como os atuais.

Os públicos estão mais bem informados e exigentes. Com toda a certeza, só com apoio da tecnologia de ponta é possível oferecer produtos e serviços bem segmentados e criados para atender as necessidades mais personalizadas. 

Decerto, esta é a garantia de sua empresa se colocar um passo à frente da concorrência, sintonizada com o momento presente e futuro. 

Em resumo

Por fim, o objetivo central da Consultoria em Comunicação e Marketing Digital é proporcionar o melhor desempenho das estratégias em um ambiente de forte concorrência e transformação digital. 

Nesse sentido, é fundamental desenvolver ações que liguem sua empresa aos novos comportamentos do consumidor. 

Ainda mais, é importante fazer o diagnóstico completo do negócio no ambiente digital, aproveitando uma visão imparcial da sua empresa, investindo com garantia de retorno e otimizando o trabalho da equipe de Marketing. 

Assim, busca-se melhorar os resultados do negócio e garantir a boa participação da sua empresa no mercado digital. 

Vamos em frente!

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