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Marcos Pizano – 30 anos de Jornalismo, dos quais 26 em emissora da Rede Globo, além de dois MBAs na Fundace/USP e três anos de Instrutoria no Sebrae/SP.
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Comunicação e Marketing

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Você já deve ter percebido que estamos vivendo uma onda de Inteligência Artificial. Tudo leva IA no nome. Fotos, vídeos, músicas, atendimento ao cliente. Mas o fato é que a Inteligência Artificial no Marketing não é uma novidade, propriamente dita.   Em 2020 escrevi uns 30 artigos sobre o tema para o Blog da Onflag Negócios Digitais, uma agência especializada na aplicação de ferramentas com IA em estratégias de Marketing Digital.  De lá para cá a coisa evoluiu exponencialmente. E os grandes avanços são hoje o ChatGPT, da OpenIA, já disponível no motor de busca Bing, da Microsoft, e o Bard, concorrente - um pouco tardio

A Internet abriu possibilidades incríveis para atrair clientes e vender para qualquer lugar do mundo. Entretanto, muita gente deixou de observar que, tanto quanto o alcance global, as ações locais também são muito boas. Por isso, neste artigo vou falar de Marketing Local, exemplos práticos de estratégias que vão fazer dominar as vendas no seu raio de ação. Em primeiro lugar, tenha um objetivo claro, com metas possíveis e críveis. Em segundo lugar, trace um Plano Estratégico de Comunicação, combine ações on-line e off-line.  Ou seja, mais do que estar na Internet, você vai atuar usando ferramentas digitais para atingir as metas. Por um lado,

Conquistar a atenção do público e estabelecer uma relação íntima com o cliente. Estes são os maiores desafios das estratégias de comunicação e marketing das empresas. Neste último artigo do ano, falamos da importância do treinamento de marketing para empresários.  Você vai também encontrar dicas de como divulgar sua empresa e as ações que poderão fazer dela uma empresa referência no seu setor de atuação. Primeiramente, precisamos pensar no médio prazo, considerar os efeitos da pandemia nos hábitos de compra das pessoas, além do momento econômico e a transformação digital.  Em segundo lugar, olhar para o futuro, identificar novas tendências e inovar. O modo como fizemos

Em um ambiente de negócios sofrendo mudanças tão rapidamente, fica praticamente impossível sobreviver sem a ajuda de um Plano de Ação de Marketing, que promova flexibilidade e adaptabilidade.  Afinal, novos hábitos de consumo estão se consolidando no comportamento das pessoas. E os impactos são imediatos tanto no comércio físico quanto no digital.   Aliás, estes dois mundos estão se mesclando cada vez mais, o que tem provocado importantes transformações nas estratégias de Marketing Digital e Tradicional.  Entretanto, não tem sido fácil para a maioria dos empreendedores lidar com esta ‘metamorfose ambulante’, como diria o cantor e compositor Raul Seixas.  Por que agimos no mercado sem sucesso? Estamos perdidos em

Trabalhar por melhores resultados é nosso maior objetivo e o risco faz parte do jogo. Entretanto, há um problema que tem se revelado grave, que é o descolamento da realidade econômica. Por isso, a consultoria em comunicação e marketing digital tem se tornado um fator decisivo para o sucesso das empresas, neste ambiente de mudanças radicais no mercado. Afinal, de nada serve a idealização de um cenário que não pode ser alcançado na conjuntura atual do mercado.  Outro perigo que se observa é que muitas empresas estão paralisadas, esperando a melhora do cenário pandêmico. Inesperadamente, o imobilismo que antes era provocado pela zona de conforto, agora

A transformação digital está mudando a maneira como as empresas se comunicam com o mercado. As estratégias que eram utilizadas antes não dão mais o mesmo resultado. O desafio é tão grande que a maioria precisa de suporte externo para reposicionar a marca. Por isso, uma consultoria de comunicação eficaz passa a ser  um elemento fundamental para a retomada das empresas.  Este cenário fica ainda mais grave com os efeitos da pandemia. Eles são muitos, mas dois têm impacto colossal neste aspecto.  Em primeiro lugar, a aceleração do próprio processo de transformação digital, que está exigindo das empresas reações também muito aceleradas.  Em segundo lugar, o

No meio da tempestade é difícil ver horizontes. Crises econômicas e de saúde pública sacodem o planeta e apressa a transformação digital. Para sobreviver, devemos estar fortes, como uma casa bem alicerçada. O mesmo ocorre no mundo dos negócios. As empresas se protegem para superar ondas de crises. Neste sentido, o melhor a se fazer é consolidar a marca. Por isso, neste artigo vou falar sobre como escrever o Manifesto de Marca, em tempos de intensa mudança. Como sabemos, os clientes estão mais criteriosos no momento da compra. Com toda a certeza, querem saber mais sobre como as marcas se comportam. Que posições elas

Você já deve ter recebido um e-mail cujo título promete tudo e, depois que você abre, não encontra nada. Certamente, você deve ter ficado com uma péssima impressão da empresa autora deste despropósito. E não é para menos. Portanto, tome cuidado você também para não forçar a barra na busca por cliques. Neste artigo você vai saber como funcionam os Gatilhos Mentais, dicas de como usar sem dar tiro no pé.  Temas como este fazem parte dos estudos da Ciência da Psicologia. E, como acontece dentro de toda ciência, os termos técnicos são muito bem definidos e devem ser respeitados. Há uma discussão importante na

Quem está no varejo tradicional deve estar assustado com as previsões feitas a partir do crescimento das atividades do comércio eletrônico. Principalmente depois que as pessoas se viram trancafiadas em casa, por conta da Pandemia. Este artigo foi escrito para dizer o seguinte: Não! A loja física não vai desaparecer.  Continue aqui comigo porque vou explicar porque e dar dicas de como transformar esta ameaça em oportunidade. Para começar, vamos separar o joio do trigo. Há muita gente tocando o terror no mercado. Isto não é ser oportuno, é ser oportunista.  Então, a primeira dica é:  Cuidado com previsões catastróficas demais, títulos exagerados e promessas milagrosas. São

Todos já percebemos que o distanciamento social, provocado pelo Coronavírus, está mudando nosso padrão de consumo. O desafio agora é entender esta mudança e traçar novos planos para manter ativa a comunicação com o cliente na Pandemia.  Isso tem colocado os empresários diante de uma empreitada difícil. Aumentar as vendas para sobreviver no presente e, ao mesmo tempo, investir em estratégias de médio e longo prazos.   Mas, estamos num cenário de filme de terror. Crise sanitária, incerteza econômica, instabilidade política, queda nas vendas, aumento do desemprego, recessão global.  Ainda que, muitas empresas estão de portas fechadas, impossibilitadas de agir e lutar pela sobrevivência. Não é sem